Cuestionario satisfacción

En ARVI, S.A. y TEME , S.A. siempre hemos considerado que la calidad del servicio ofrecido es primordial para el éxito de nuestra empresa. Por esto hemos adaptado nuestro Sistema de Gestión de la Calidad a los requisitos de la Norma ISO 9001:2000, con el objeto de desarrollar un proceso de mejora interno que optimice nuestro servicio.

Por este motivo, les solicitamos que nos envíen en el menor plazo esta encuesta debidamente cumplimentada. Quedamos a su disposición para aclarar cualquier duda que consideren oportuna. Gracias por vuestra colaboración.

Dto. J. Argilès


1. Trato recibido por el personal administrativo de ARVI, S.A. y TEME, S.A.
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2. Valore el trato telefónico recibido por el personal de ARVI, S.A. y TEME, S.A.
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3. Valore el tiempo de espera en la sala de espera, antes de ser atendido
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4. Nivel de satisfacción respecto al confort del centro (comodidad de las instalaciones, temperatura, ambiente, ilumincación, ...)
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5. Nivel de satisfacción respecto a como se atienden sus demandas y se resuelven sus problemas
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6. Trato recibido por el personal sanitario de ARVI, S.A. y TEME, S.A.
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7. Nivel de satisfacción respecto al horario de visita que le ofrece el centro
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8. Valoración global de los servicios prestados
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Radiologia Mamografia E. Ginecológica E. Abdominal
E.Cardio E. Vascular RNM TAC
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